Prezzi e disponibilità
I prezzi e le disponibilità indicate nel sito sono soggetti a variazioni senza preavviso. Inviando il modulo d'ordine riceverai un'e-mail automatica con la conferma dell'ordine effettuato. Tale e-mail ha l'unico scopo di notificare il ricevimento dell'ordine. In considerazione della particolare rapidità di cambiamento del mercato informatico, è tuttavia possibile che alcune offerte o articoli, siano nel frattempo esauriti o abbiano subito variazioni di caratteristiche o di prezzo. Ci riserviamo in tal caso di contattarti nel più breve tempo possibile per annullare l'ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporti un prodotto o un prezzo alternativo. Tutti i prezzi sono IVA esclusa. All'atto della spedizione viene emesso lo scontrino fiscale, comprendente le spese di spedizione; eventuale partita IVA deve essere comunicata con l'ordine e comporta il rilascio della fattura. In nessun caso sono emesse fatture successivamente alla spedizione del materiale.
Le immagini mostrate sono del tutto indicative e potrebbero differire anche in modo significativo dal prodotto effettivamente disponibile. La lingua dei prodotti è sempre indicata quando possibile.

Offerte speciali e regali
Offerte, sconti o regali non sono cumulabili. Le offerte speciali sono soggette alla disponibilità e potrebbero essere in confezioni promozionali (scatola, manualistica, etc.) Il regalo non viene in nessun caso sostituito. L'assistenza sull'articolo in regalo non viene fornita.

Pagamento
Le modalità di pagamento sono:

• Bonifico bancario anticipato: contestualmente all'e-mail automatica di conferma dell'ordine vengono inviati gli estremi per il bonifico bancario da effettuarsi prima della spedizione della merce. Per velocizzare i tempi ti consigliamo di inviare copia dell'operazione a mezzo fax al n° 06 36001183.

• Contrassegno: il pagamento avviene al momento della consegna della merce mediante contante o assegno bancario. In caso di assegno bancario lo stesso devve essere intestato alla società con la clausola di non trasferibilità.
  L'importo viene maggiorato di € 5,00 quale diritto fisso di contrassegno.

• Paypal: il sistema di pagamento più sicuro. Per tutti gli utenti che abbiano un account Paypal suggeriamo questa soluzione, per la loro sicurezza, la velocità di trasferimento e la trasparenza garantita da Paypal.
  
  
• Carta di credito: si accettano Carta Sì, Visa e Mastercard. CBCneedlepoint crede fermamente nell'opportunità di acquistare prodotti su Internet tramite carta di credito. Infatti il sistema di transazioni online di CBCneedlepoint è costruito utilizzando la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) a 128bit, progettata appositamente per creare un ambiente sicuro per il commercio su Internet.

Consegna
CBCneedlepoint spedisce in tutta Italia tramite corriere espresso. In questo modo la consegna è garantita entro il giorno feriale successivo a quello di spedizione su tutto il territorio nazionale, escluso isole minori e alcune località particolari. Inoltre è possibile conoscere in ogni momento la posizione dei prodotti acquistati tramite il codice della spedizione che vi viene fornito via e-mail. Il pacco viene consegnato presso il cliente direttamente dal corriere. Se non diversamente indicato si provvede ad inviare i prodotti disponibili e successivamente quelli non in magazzino, fermo restando un solo addebito per le spese di trasporto. Il costo di questo servizio è chiaramente indicato durante l'iter d'acquisto.

Diritto di recesso
Al consumatore non soddisfatto della merce è consentito di restituirla e di ottenere la sostituzione della stessa o il rimborso del prezzo pagato con la sola esclusione delle spese di trasporto (sia per l'invio che per la restituzione) (legge 50/1992), comunicando tale intenzione a mezzo raccomandata entro 10gg dalla data di ricevimento del pacco. La comunicazione può essere inviata anche a mezzo fax, purché la decisione di avvalersi del diritto di recesso sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. La raccomandata deve contenere copia del nostro scontrino fiscale e/o della nostra fattura. Come disposto dall'art. 5 comma 3 del Dgls citato sono esclusi dal diritto di recesso: gli acquisti per importi inferiori a € 26. Il diritto di recesso, inoltre, non si applica al Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi al Fornitore la propria Partita IVA. La merce non è fornita per essere provata prima. Anche se il nostro personale può dare consigli, non può confermare compatibilità e caratteristiche dei prodotti. Tutti i resi devono essere autorizzati dal nostro Servizio Clienti, che rilascia un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Il tutto va rispedito, in confezione originale e perfettamente integra, al seguente indirizzo: CBCneedlepoint - Via F. Confalonieri, 1 - 00195 Roma. Per motivi di organizzazione interna non sono accettati resi privi del numero di autorizzazione. Il rimborso avviene, come previsto dalla legge, nel più breve tempo possibile, ma nel termine massimo di 30gg dal ricevimento della merce resa.

Garanzia
La garanzia sui prodotti è valida sull'intero territorio nazionale. Tutti i prodotti sono assistiti e garantiti direttamente dalle Case Produttrici e sono soggetti alle relative modalità di assistenza. Per aver diritto all'assistenza in garanzia è necessario esibire, al momento della richiesta di intervento, lo scontrino fiscale e/o la fattura rilasciata al momento dell'acquisto. La garanzia vale per il periodo indicato sul certificato di garanzia (uno, due, tre, etc. a seconda del prodotto) a partire dalla data di acquisto e comprende la riparazione o la sostituzione gratuita delle parti difettose con altri equivalenti, previo addebito solamente della manodopera. Nel caso di impossibilità di riparazioni, si provvede alla sostituzione con articoli comparabili. La garanzia non si applica, ad insindacabile giudizio dei tecnici, allorché gli inconvenienti siano stati determinati da uso o installazione errati, urti, cadute, stress fisico, caso fortuito o forza maggiore, alterazione/rimozione/distacco dei sigilli di garanzia e manomissione da parte di personale non autorizzato. Le spese di trasporto relative all'inoltro presso il laboratorio tecnico e la successiva restituzione del materiale riparato sono a carico del cliente. La garanzia sul prodotto è riconosciuta esclusivamente all'acquirente originario e non è cedibile a terzi.

Controversie
In caso di controversia è esclusivamente competente l'Autorità Giudiziaria di Roma.

Forza maggiore
In caso di forza maggiore o caso fortuito, non siamo responsabili nei confronti del cliente per il ritardo o la mancata esecuzione delle consegne e abbiamo la facoltà di risolvere il tutto o in parte il contratto o sospenderne o differire l'esecuzione.

Spese di spedizione.
Per tutti i clienti, indipendentemente dalla merce acquistata, le spedizioni hanno un prezzo di € 9,00.

Ricordiamo che non esiste ordine minimo .

Le spedizioni avverranno al buon esito del pagamento.

Sede Legale
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